+7 (495) 229 86 64 | info@pingwinsoft.ru

Pingwin

Внедрение и поддержка свободного программного обеспечения

Оставить заявку

"ПингВин Софтвер" - единственная компания в России, оказывающая поддержку СПО в режиме 24х7
Узнайте, почему компании выбирают переход на СПО

к списку проектов

Оказание услуг технической поддержки ОУ РФ при внедрении и использовании пакета СПО

Заказчик Min_obr_log Рособразование
Сроки выполнения проекта Июнь 2010
Описание проекта

В рамках работ над данным проектам было выполнено следующее:

  • разработан портал информационно-аналитической поддержки пользователей пакета СПО
  • создана централизованная служба технической поддержки
  • разработана система мониторинга процесса внедрения и качества оказываемых услуг по поддержке

В процессе создания службы технической поддержки была разработана и внедрена система PW Service Center, представляющая собой интеграцию системы Service Desk Kayаko и сервера IP-телефонии Asterisk. Данное решение предназначено для оптимизации работы службы технической поддержки пользователей средних и крупных компаний, в том числе и телекоммуникационных.

Вам также может быть интересно:

Задать вопрос

Все поля обязательны для заполнения

или Отказаться

Подписаться на рассылку

или Отказаться
joycasino официальный сайт. . www.kazinovulkan.online