PWS ИТ-Мониторинг
Решение PWS ИТ-мониторинг — это универсальная система, обеспечивающая систематическое наблюдение и контроль работоспособности сервисов компьютерной сети, серверов и сетевого оборудования. Система предназначена для оперативного получения информации о сбоях и неполадках в работе ИТ-систем, наладки автоматического реагирования на происходящие и прогнозируемые сбои и предоставления информации о состоянии ИТ-систем в требуемые промежутки времени. Система реализуется на базе платформы с открытым кодом - Zabbix.
Цели внедрения
Повышение устойчивости и безотказности функционирования ИТ-систем за счет увеличения надежности и управляемости работы программного и аппаратного обеспечения. Надежность подсистем обеспечивается наличием алгоритмов предсказания появления проблем и сбоев. Управляемость достигается через автоматизацию выполнения действий на отслеживаемых объектах при появлении инцидентов, а также визуализацию состояния всех отслеживаемых объектов для выявления первопричин проблем;
Минимизация возможных простоев, связанных с поздним обнаружением сбоев оборудования и программного обеспечения. Кроме мгновенного обнаружения неполадки и немедленного оповещения администраторов, система мониторинга обеспечивает предсказание появления проблем для проведения профилактических мер;
Сокращение времени и затрат на управление и администрирование ИТ-систем организации за счет автоматизации этих процессов. Оптимизация управления также обеспечивается за счет централизации администрирования, что снижает количество используемых человеческих ресурсов;
Упрощение методов планирования роста и развития ИТ-инфраструктуры компании за счет анализа исторической информации о загрузке оборудования и сбоях, которые в разное время возникали в ее работе.
Система PWS ИТ-мониторинг обеспечивает:
- Постоянный автоматический контроль функционирования ИТ-систем компании;
- Выдачу оператору системы оперативной информации о возникновении нештатных ситуаций в любой из отслеживаемых ИТ-систем;
- Управление производительностью программно-технологических комплексов и информационных систем;
- Централизованный сбор, накопление, хранение и анализ данных о действиях и событиях в системе для дальнейшего их анализа с целью проведения профилактических мер.
Особенности решения
- Гибкий механизм уведомлений PWS ИТ-мониторинг позволяет пользователям настраивать оповещения любым доступным способом (e-mail, SMS, jabber) практически для любого события, что дает возможность быстро реагировать на проблемы с объектами мониторинга;
- Функционал формирования отчетов и визуализации данных делает систему идеальным инструментом для прогнозирования возможных будущих событий, способных привести к сбоям и отказам;
- Все отчеты и статистика, также как и параметры настроек, доступны через веб-интерфейс для возможности наблюдения состояния сети и жизнедеятельности серверов из любого места, где есть доступ к сети интернет.
Архитектура системы PWS ИТ-мониторинга представлена на Рис. 1.
Рис. 1. Архитектура системы мониторинга
Основной функционал решения
Функциональная архитектура решения PWS ИТ-мониторинг может быть представлена как структурированная система действий, которые производятся по отношению к объектам мониторинга, а именно:
- Обнаружение – действие обеспечивает эффективное и гибкое обнаружение сетевых устройств;
- Мониторинг сетевого оборудования – действие обеспечивает управление локальной вычислительной сетью с целью отслеживания состояния сетевого оборудования на втором и третьем уровнях протоколов TCP/IP, а также иных устройств (ИБП, принтеров и др.);
- Мониторинг серверов и приложений – действие обеспечивает автоматизированный контроль большинства характеристик ОС и прикладных систем (службы каталогов, СУБД и др.);
- Мониторинг файлов логов – обеспечивает централизованный мониторинг и анализ лог-файлов систем;
- Веб-мониторинг – обеспечивает отслеживание производительности и доступности веб-приложений систем;
- Мониторинг IPMI – отслеживание работоспособности и доступности IPMI устройств;
- Уведомление операторов – действие обеспечивает оповещение операторов в случае критических ситуаций на отслеживаемых объектах;
- Распределенный мониторинг – действие обеспечивает внедрение системы слежения в рамках распределенной IT-инфраструктуры;
- Составление отчетов – сбор и анализ собранных данных о состоянии системы;
- Импорт и экспорт XML – действие обеспечивает эффективный обмен различными объемами данных.
Функциональная архитектура решения представлена на Рис. 2.
Рис. 2. Функциональная архитектура системы мониторинга
Все под контролем
Вы можете контролировать любые объекты в составе ИТ-инфраструктуры вашей организации: производительность серверов, веб-приложений, баз данных, работоспособность сетевого оборудования и многое другое.
Для любого бизнеса
PWS ИТ-мониторинг поддерживается в различных средах, подходит для широкого спектра производителей оборудования, для систем с разным объемом масштабирования, но с непременным соблюдением высоких требований к качеству функционирования.
Проактивная позиция
Повышение качества услуг и снижение эксплуатационных расходов можно достичь, избегая простоев. Для предотвращения нештатных ситуаций необходимо внедрять механизмы сбора данных, их анализа и прогнозирования, что с успехом обеспечивает Zabbix.
Возможности планирования
Планирование роста вашего бизнеса и предсказывание его финансового благополучия во многом зависит от грамотного применения информационных, человеческих и денежных ресурсов, в том числе и в части эксплуатации ИТ-систем.
Возможности интеграции
Решение PWS ИТ-мониторинг может быть интегрировано с большинством информационных систем, уже внедренных в ИТ-структуру заказчика. Компания «ПингВин Софтвер» готова рассмотреть возможность интеграции решения с любыми информационными системами заказчика.
Экономическая выгода
Отсутствие лицензионных отчислений за право пользования и обновления системы позволит вам существенно сократить расходы на содержание ИТ и значительно оптимизировать затраты при масштабировании вашей ИТ-инфраструктуры.
PWS ИТ-Мониторинг может быть дополнено другими решениями от "ПингВин Софтвер" для управления ИТ-инфраструктурой: PWS Service Desk и PWS Управление ИТ-ресурсами.
Пример интерфейса